Fejlen: “FaceTime Photos must be enabled on both devices”
Du trykker på udløserknappen i FaceTime for at tage et Live Photo—og bliver mødt af beskeden om, at FaceTime Photos skal være aktiveret på begge enheder. Det lyder simpelt, men i praksis kan det være en blanding af iOS-indstillinger, Skærmtid-begrænsninger og iCloud-synk, der spænder ben.
Her er den hurtige måde at få FaceTime Live Photos til at virke igen på iPhone, iPad og Mac—plus en workaround, hvis du bare skal videre her og nu.
Hurtigt tjek: Det skal matche på begge enheder
FaceTime Live Photos er “to-player mode”: det virker kun, hvis både du og den anden part har tilladt funktionen. Når Apple skriver “both devices”, mener de det bogstaveligt—også selvom det er den anden persons indstilling, der er problemet.
- Begge enheder skal have FaceTime Live Photos slået til.
- Begge enheder skal have nok lagerplads til at gemme billedet i Fotos.
- Der må ikke være en Skærmtid/Restriktion, der blokerer Fotos eller kamera-funktioner.
- Gerne samme (eller kompatible) version af iOS/iPadOS/macOS for at undgå mærkelige edge cases.
Fix på iPhone og iPad (iOS / iPadOS)
1) Slå FaceTime Live Photos til
- Åbn Indstillinger → FaceTime
- Find FaceTime Live Photos og slå den til
Få den anden person til at gøre det samme. Det er ofte her, fejlen ligger.
2) Genstart FaceTime (og evt. log ind igen)
- Indstillinger → FaceTime → slå FaceTime fra
- Vent 10 sekunder → slå FaceTime til igen
Hvis det stadig fejler: tryk på dit Apple ID i FaceTime-indstillingerne og vælg at logge ud/ind igen. Ja, det er den kedelige løsning—men Apple ID + iCloud er ofte “den usynlige tredjepart” i problemet.
3) Tjek Skærmtid (Restriktioner)
Hvis FaceTime Live Photos føles “slået til men virker ikke”, er Skærmtid et overraskende realistisk syndebuk.
- Indstillinger → Skærmtid
- Indholds- og anonymitetsbegrænsninger
- Kontrollér at Fotos/Kamera-relaterede begrænsninger ikke blokerer funktionaliteten
Fix på Mac (macOS)
1) Slå FaceTime Live Photos til i appen
- Åbn FaceTime på din Mac
- Gå til FaceTime i menulinjen → Indstillinger
- Aktivér FaceTime Live Photos
2) Tjek hvor billederne gemmes
FaceTime-billeder ender typisk i Fotos-biblioteket. Hvis Fotos ikke synker rigtigt via iCloud (eller hvis du har flere biblioteker), kan det ligne en FaceTime-fejl, selvom det reelt er et Fotos-problem.
Den nemme workaround: Tag et screenshot (eller skærmoptagelse)
Hvis du skal bruge billedet nu, og Live Photos nægter at samarbejde, så er den mest stabile “works-every-time”-løsning stadig:
- iPhone/iPad: tag et screenshot (Sideknap + Lydstyrke op, afhængigt af model)
- Mac: Shift + Command + 4 (eller brug Skærmbillede-appen)
Det er ikke lige så elegant som et FaceTime Live Photo—men det er effektivt og kræver ingen forhandling med den anden persons indstillinger.
Når softwaren driller, er det rart at hardwaren i det mindste spiller—uden drama.
Se iPhone-modeller hos We❤️Apple →Fri fragt over 499,- og dag-til-dag levering
Hvis du vil læse flere guides om Apple-fejlfinding (FaceTime, iMessage, iCloud, Fotos og generel iOS/macOS-hverdagsmagi), kan du altid søge hos We❤️Apple.
Min vurdering: Hvorfor fejlen dukker op (og hvorfor den er så irriterende)
Det mest interessante her er, at Apple har gjort FaceTime Live Photos til en funktion, der kræver samtykke/aktivering på begge sider—hvilket giver mening for privatliv, men gør fejlfinding unødigt social: Du kan have alt korrekt på din egen iPhone, og stadig blive straffet for modpartens indstillinger. Kombinér det med Skærmtid-restriktioner og iCloud-synk, og du får en fejlbesked, der teknisk set er “sand”, men praktisk set ikke hjælper dig én millimeter.
Min anbefaling er derfor: Brug Live Photos når det virker, men hav ingen skam i at falde tilbage på screenshots. Og hvis FaceTime er en del af din daglige rutine, så er det værd at holde både iOS og macOS opdateret—små bugfixes er ofte forskellen på “det virker” og “hvorfor er det mig, der skal være IT-support i familien?”.
Ekstra: Gør oplevelsen mere stabil i praksis
To ting, der typisk forbedrer hverdagen omkring FaceTime:
- Et stabilt setup med strøm: tjek opladere (især hvis du FaceTimer længe).
- Bedre lyd, færre misforståelser: et sæt AirPods og lydtilbehør kan gøre samtaler markant mere “handsfree”.
- Og ja—et cover er stadig den billigste forsikring mod tyngdeloven: se iPhone-covers.
Kilde: The Mac Observer
Del: